从获客到转化,私域、渠道,数字化营销系统到底怎么玩?
市场的千变万化,消费者的需求多样,消费也变得更加理性。获客成本变的越来越高,在在这样的大背景下,当企业手里可掌控的流量有限时,越来越多的企业开始注重数字化营销,希望通过的营销活动,拉动“老客户”购买更多产品,拿到更多订单。人人都在喊“私域流量”、“渠道整合”,但在实际操作中,数字化营销系统该去怎么玩才能实现增量和更多效益?
全域流量转私域化运营
当公域流量不能完全为我们所用时,挖掘存量用户的价值,首先要与用户建立紧密而有效的联系,针对性、精细化运营。这就是私域营销。私域营销解决了三个主要问题,一是通过口碑营销与社交传播实现品牌影响力的扩大;二是品牌与消费者建立了紧密的连接;三是做到千人千面的沟通。
对企业而言,使用专门的数字化营销产品和服务,是私域营销高效的方式之一。众哲鑫珍客SCRM为企业提供一站式营销数字化服务,其中就包括对用户精耕细作的私域营销管理。
众哲鑫珍客SCRM能够根据企业营销需求定制企业微信功能和传播内容,根据用户的标签特征和兴趣点,自动进行人群细分,为营销活动提供更全面的数据支持,提升私域用户的活跃度、复购率等。强化消费者的日常沟通与互动,拉进品牌与用户之间的情感距离。
全渠道营销管理
电子商城、线下门店、微信公众号、小程序等似乎已成为企业营销的标配。但这种情况容易带来各渠道之间各自为战的局面。不同渠道、不同业务线、甚至不同部门之间数据分散,难以整合,使用和分析的难度大幅提升。众哲鑫珍客SCRM,提供全渠道营销管理服务,为企业进行所有渠道的客户数据收集、分层、匹配、标签计算以及实时跟踪分析。经过处理和分析的数据,可应用于营销活动策划、智能商品推荐、用户生命周期管理、会员体系构建、沟通策略制定等多场景,助力企业深度洞察用户群体,提高转化。
多维的营销工具服务
众哲鑫珍客SCRM不仅可为用户提供多重价值,海量、动态、多维度的数据提供更有效营销支持。通过企业微信二次开发,SCRM可以在企业微信上为用户搭载各种服务体系,比如:客服,内容,社群/社区,商城等等。运用完整的标签体系对用户进行人群细分,实现不同群体的准确触达,提升业务转化率。另外还能通过智能SOP,由管理人员一键下发工作任务,让销售人员更合理的激活自身数据。并对销售过程进行监控,从而让销售人员更高效合理的运营。
众哲鑫珍客SCRM为企业提供的不只是产品工具,而是咨询规划、产品工具和运营服务的全流程数字化营销体系。根据企业自身业务情况,准确判断营销需求,并在确定营销方案后,确保运营服务的稳定高效,这些都是众哲鑫珍客SCRM数字化营销系统的玩法。
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