众哲鑫|SCRM软件市场营收规模几十亿,前景广阔
随着“智能化营销”时代到来、政策红利和企业数字化化趋势带动,传统中小企业更加注重内部流程高效化和数字智能管理,这将持续带动SCRM软件行业的持续发展。2020年SCRM软件市场营收规模为14亿元,预计2023年将突破50亿元,发展前景广阔。
SCRM软件市场规模不断扩大与企业的经营意识和数字化潮流是密切相关的。
一是企业数字营销思维增强
数字化革新不断渗透到各行各业,越来越多的企业清楚的认识到数字营销的重要性,并且逐渐意识到当下国内痛点和解决办法,有 很多传统企业包括大中型集团企业都开始希望通过SRCM这样的系统来加强自己的营收和管理,越来越多的企业接受这种革新。
二是市场处于一片蓝海
现在国内能提供SCRM系统服务的企业不足千家,相比于上亿的中小企业和个体工商户来说,服务能力远远不够,随着SCRM行业走出疫情怠速区,SCRM系统服务企业迎来有利的发展机遇,数字化和智能化经营也为该赛道“推波助澜”。
针对国内企业来说,未来10年一定是数字化转型和数字化创新风起云涌的10年,是一个万亿规模的市场,也是SCRM领域未来10年潜力巨大的市场,是一个百亿甚至千亿的市场。谁先抢占先机,谁就可以提前锁定市场,可以分享这一波红利。
截至2020年底,中国SCRM市场营收规模约为13亿元;预计2023年CRM市场营收规模达50亿元。
随着中国数字化产业的加速,国产化趋势的影响,中国SCRM服务系统迎来全新的时代。不同品牌的优势都不断凸显,行业化产品的壁垒会比较稳固,通用型产品则会扩大覆盖范围,彼此之间的竞争将呈现新的格局和状态。众哲鑫凭借多年在高新技术领域研发和应用的经验和自身技术背景,于2021年创建了主要服务广大中小企业的SCRM智能获客营销系统。助力企业解决获客成本高、客户转化低、内部管理混乱、销售人效低、话术不到位、员工离职易带走客户等经营痛点和需求,未来还将延伸全域引流获客和运营内容变现,帮助客户更好的用各类渠道工具完成完整的私域运营闭环。
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